Правильно указывайте адрес ПВЗ СДЭК и контакты получателя
Доставка и оплата
Важные условия работы
• Минимальный заказ: 2000 рублей
• Отправка с 1 февраля (спящие саженцы в дальние регионы)
с 20 апреля(остальные регионы) по 30 октября (в зависимости от погоды)
• Самовывоз( по предварительному согласованию даты и времени)
• Доставка только через СДЭК
• Связь с вами в течение 5 рабочих дней после заказа
Как сделать заказ
Как сделать заказ 1 Выбираем товары Выберите интересующие вас товары с указанием цены и фотографией. 2 Кладем товары в корзину Выберите опции (возраст растения и объем горшка) и нажмите «В корзину». 3 Проверяем корзину Просмотрите содержимое корзины, измените количество или удалите ненужное. 4 Оформляем заказ Нажмите «Оформить заказ», введите контактные данные и адрес ПВЗ СДЭК. 5 Оплатить заказ. Оплата проходит через Яндекс браузер, либо если у вас установлены на устройстве сертификаты Минцифры, через другие браузеры оплата не пройдет.
Условия оплаты
Отправка саженцев транспортной компанией СДЭК осуществляется при условии 100% оплаты заказа. После оплаты мы начинаем собирать заказ и готовить к отправке. После отправки вы получите трек-номер для отслеживания посылки. Доставка и упаковка оплачивается при получении в пункте выдачи СДЭК
Доставка в новые регионы !!!
Донецк, Харцызск, Торез, Старобешево, Мангуш, Макеевка, Енакиево, Зугрэс, Горловка, Токмак, Мелитополь, Бердянск, Луганск, Северодонецк, Старобельск и др.
Ограничения по доставке
Казахстан, Украина, Якутия, Бурятия, Забайкальский край, Амурская область, ЕАО, Приморский край, Хабаровский край, Сахалинская область, Магаданская область, Чукотский АО, Камчатский край При заказе в эти регионы — доставка под вашу ответственность!
Возврат и претензии
По закону саженцы растений возврату и обмену не подлежат (Закон РФ "О защите прав потребителя", п. 13 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества") Условия рассмотрения претензий: 1 Забрать посылку в течении суток после поступления в отделение 2 При внешних повреждениях — составить акт с работником СДЭК 3 Претензии с фотографиями отправить в течение 24 часов после получения Срок обращения по претензиям: 5 дней с момента поступления посылки в пункт выдачи Контакты для претензий Email kazakov-pitomnik.ru@mail.ru WhatsApp 8 977 33 952 11